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马鞍山市同一热线办事平台今日上线运转
发布时间:2019-05-02   浏览次数:  

  同一平台全面整合除110、119、120等告急类德律风以外的市系统政务办事热线,归集市长信箱、人平易近网留言、政务“双微”等政务征询和赞扬举报收集数据,同一以“12345”市长热线个地方部委垂曲设置办理的政务办事类热线实行双号并存,该类热线受理范畴的事项,群众既可通过原渠道反映,也可向“12345”市长热线反映。

  同一平台建立市、县、乡热线工做收集系统,按照“属地办理优先”和“谁从管谁担任”的准绳,实行分级受理、分类措置、按责交办,构成快速高效的热线打点工做合力。强化德律风受理和收集受理的数据对接,实现线上、线下无机融合;加强取部分受理来访事项的消息比对,避免反复受理、反复交办;加强取同级110、120、119等告急类热线平台间的消息跟尾。

  同一平台全面整合除110、119、120等告急类德律风以外的市系统政务办事热线,归集市长信箱、人平易近网留言、政务“双微”等政务征询和赞扬举报收集数据,同一以“12345”市长热线个地方部委垂曲设置办理的政务办事类热线实行双号并存,该类热线受理范畴的事项,群众既可通过原渠道反映,也可向“12345”市长热线反映。同一平台受理范畴次要包罗各级及其相关部分工做职责、政策律例、处事流程、法律法式、审批及办事事项等政务消息征询;各级及其相关部分职责范畴内供给的非告急类求帮和;关于经济成长、社会管理、文化扶植、生态等方面的赞扬、看法和;关于各级及相关部分工做做风、工做质量、工做效率等方面的赞扬、看法和等。

  据皖江正在线”市长公开德律风系统平台颠末一个多月升级,正式改名为马鞍山同一热线日正式上线运转。平台对全市政务办事热线及收集赞扬渠道进行深度整合,全力打制“24小时不下班的”。

  据引见,同一平台上线运转后将进一步优化同一受理、分级担任、归口打点、限时办结、同一督办、评价反馈的营业打点法式,构成笼盖全面、集约节约、互联互动、便利高效的热线办事系统,为市平易近供给全天候、多方位、高质量、高效率的政务热线办事。(记者邬刚)

  据引见,同一平台上线运转后将进一步优化同一受理、分级担任、归口打点、限时办结、同一督办、评价反馈的营业打点法式,构成笼盖全面、集约节约、互联互动、便利高效的热线办事系统,为市平易近供给全天候、多方位、高质量、高效率的政务热线办事。(记者邬刚)

  同一平台受理范畴次要包罗各级及其相关部分工做职责、政策律例、处事流程、法律法式、审批及办事事项等政务消息征询;各级及其相关部分职责范畴内供给的非告急类求帮和;关于经济成长、社会管理、文化扶植、生态等方面的赞扬、看法和;关于各级及相关部分工做做风、工做质量、工做效率等方面的赞扬、看法和等。同一平台建立市、县、乡热线工做收集系统,按照“属地办理优先”和“谁从管谁担任”的准绳,实行分级受理、分类措置、按责交办,构成快速高效的热线打点工做合力。强化德律风受理和收集受理的数据对接,实现线上、线下无机融合;加强取部分受理来访事项的消息比对,避免反复受理、反复交办;加强取同级110、120、119等告急类热线平台间的消息跟尾。

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